Widerrufsrecht

 1. Stornierung und Rückerstattung

Stornierung durch den Kunden:

• Bis zu 14 Tage vor dem Workshop: Volle Rückerstattung des gezahlten Betrags.
• Zwischen 13 und 7 Tagen vor dem Workshop: Rückerstattung von 50% des gezahlten Betrags.
• Weniger als 7 Tage vor dem Workshop: Keine Rückerstattung möglich.

Stornierung durch den Anbieter:

• Sollte der Workshop aus unvorhergesehenen Gründen abgesagt werden, wird der volle Betrag zurückerstattet oder, auf Wunsch des Kunden, ein Ersatztermin angeboten.

2. Umbuchung

• Umbuchungen können nicht garantiert werden und liegen im Ermessen des Anbieters.

3. Nichtteilnahme

• Bei Nichtteilnahme ohne vorherige Benachrichtigung ist keine Rückerstattung möglich.

4. Besondere Umstände

• Bei Vorlage eines ärztlichen Attests oder einer anderen glaubwürdigen Erklärung kann eine Rückerstattung oder Umbuchung auch kurzfristig gewährt werden.

6. Kontakt und Support

Für Rückerstattungen, Umbuchungen oder weitere Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter welcome@hivoice.media oder +43 677 6770 1551.